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交换机远端维护合同
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买方:__________________
名称:__________________
地址:__________________
电话:__________________
传真:__________________
远程服务号:____________
邮编:__________________
卖方:__________________
地址:__________________
邮政编码:______________
电话号码:______________
传真号码:______________
开户名称:______________
开户银行:______________
帐号:__________________
签约时间:______________
_________公司,根据下述条款,为买方提供维护服务。
1.合同有效期
卖方依据买方 Hicom330设备的配置,为买方提供为期一个日历年的维护服务。
此设备型号为_______系统版本为____________安装日期_______。
维护时间
常规服务
卖方在买方付款七日内提供服务, 周一至周五上午9:00-下午5:30为正常工作时间、国家公共假期除外,包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。
热线电话:___________________________
2.24小时服务
除常规服务外,如果设备突然完全瘫痪,设有24小时热线服务:在17:00以后或是星期六、星期日或国家公共假期:
热线电话:__________________
3.维护范围
维护服务是卖方根据买方设备具体配置,通过调制解调器对买方的_________数字程控交换机进行远端维护,保证买方设备正常运行,或将设备恢复正常运行.
一年_________次的远端访问(不低于_________次),及时处理系统的隐患及数据备份。
根据用户要求,及时从远端给予技术支持,如收集故障信息,处理故障。
按用户要求,通过调制解调器修改用户系统数据,服务等级及功能存储码。
对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查.
用户数据分析,包括装载用户提供的信息,和对信息进行分析、评估。
为故障现场的买方人员提供技术解决方案,分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。
如买方设备出现软件故障, 卖方应修改软件及补丁文件。
卖方在买方出现主要问题时将优先处理。
如需工程师现场维护,工时费给予特殊的优惠-每小时_________元。
参加SBCS用户协会,及时得到服务信息,参加定期举行的用户交流活动。
4.付款
4.1 买方支付
合同基本款项_________元人民币
LBU V24接口板_________元人民币 是 否
同步调制解调器_________元人民币 是 否
合同总金额: RMB______________________ (大写)
4.2 付款方式
上述金额需_________%提前支付,以汇票或支票寄至上述银行帐户。
违约责任
将通过双方友好协商来解决,不能解决者按照_________规定提交国家有关部门申请仲裁.
此合同一式两份, 买卖双方各执一份,除非书面文字, 否则任何修改及口头协议都无效.
买方签字:_____________
卖方签字:_____________
签订日期::___________
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