关于保修协议书

合同编号：__________________

委托单位：___________________________

电话：_______________________________

详细地址：___________________________

机型：_______________________________

机号：_______________________________

保修费：（大写）_____________________

备注：_______________________________

保修期限：新安装保修一年或__________

签保或续约____年____月____日

至____年____月____日

一、保修期内责任

1.承保单位（甲方）责任：

2.甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。

（更换零部件除外）

3.甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养，保证其复印效果。（新安装除外）

4.本合同所列的机器如出现故障，委托单位（乙方）随时通知甲方，甲方接到通知后应在八个工作小时内（节假日顺延）及时上门服务，以确保乙方的机器正常工作。

5.甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。

6.合同期内，乙方所列机器需要更换零件，甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的经济损失（即更换耗材、零配件所发生的费用）由甲方负全责。

二、委托单位（乙方）责任

1.乙方应严格按说明书正确操作机器。

2.乙方不得私自拆卸机器，不得请甲方以外人员维修机器，更不得私自更换零配件。否则，引起机器故障，甲方不负任何责任，由此产生的维修等费用由乙方负担。

3.乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障，由乙方负全责。情况严重的，视同乙方放弃本合同，甲方不再承担任何责任。

4.机器属正常老化或损坏，乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。

5.乙方的正当权益受到损害时，有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用，向甲方主管领导投诉（电话：__________）。

三、其他

本合同一式两份，甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。

委托单位（盖章）：_____________

经办人：_______________________

__________年________月_______日

承保单位：_____________________

经办人：_______________________

__________年________月_______日