消费者购买商品预付款

近日,小河消费者协会黄河分会运用“定金”与“订金”的不同含义,成功地调解了一起消费纠纷。

20xx年12月2日,消费者张某在小河黄河路某家用电器专卖店购买家用热水器、抽油烟机等家用电器,口头讲好张某第二天前来提货,张某当场交纳了500元的订金,商家出具给张某“订金”500元的单据。当天张某回家后,发现家人在其他商场已经购买了这些电器并已安装,随即赶往该商家说明情况,要求退回押金,商场认为张某违约,不予退款,张某随即到黄河消协分会投诉。

工作人员接诉后,立即召集双方当事人到分会进行调解。经调查,投诉内容属实。消协工作人员按照《消法》相关规定进行调解。在宣传上述法律法规的同时,工作人员对经营者进行耐心说服,指出经营者不能以拟定的格式单据作出对消费者不公平、不合理的规定,并对双方解释了“订金”和“定金”的不同含义,被投诉人认识到自己的错误,现场退回“订金”500元,同时工作人员也指出张某在购物过程中未和家人沟通造成经营者的不便,也有一定过错。

通过调解,经营者称通过该事件了解了相关法律、法规,并表示在今后经营中一定合理、合法,消费者对处理结果也表示满意。

查看本合同更多推荐:〖 预付款 消费者购买 商品

相关合同

消费者购买商品预付款

近日,小河消费者协会黄河分会运用“定金”与“订金”的不同含义,成功地调解了一起消费纠纷。20xx年12月2日,消费者张某在小河黄河路某家用电器专卖店购买家用热水

  • 查看合同
  • 商品房预付款合同

    卖房人(姓名):______________;(以下简称甲方)买房人(姓名):______________;(以下简称乙方)为了保证甲乙双方签订的房屋买卖合同的

  • 查看合同
  • 采购预付款合同

    甲方(付款方):________;法定代表人:________ 职务:____地 址:________________邮码:________________电话

  • 查看合同
  • 采购预付款合同

    甲 方:_________________乙 方:_________________甲、乙双方经友好协商,就乙方以预付货款的形式向甲方购油一事达成如下协议:一、

  • 查看合同
  • 消费者行政复议

    你好,以下是消费者行政复议范文,你可以参考着写申请人:_________________地址:________________电话:_____________法

  • 查看合同
  • 预付款担保书

    {子问题开始}预付款担保致:(发包人全称)鉴于(承包人全称)(下称“承包人”)与(发包人全称)(下称“发包人”)签订(工程名称)施工合同(编号,年月日签署),并

  • 查看合同
  • 施工合同预付款担保

    甲方:_________________物业管理有限公司乙方:__________________工程有限公司为加快项目建设进度,甲方同意给予乙方工程预付款,为

  • 查看合同
  • 预付款合作协议

    甲方:_________________乙方:_________________甲、乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就乙方向甲方订

  • 查看合同
  • 预付款申请书

    致xxx:我公司承建贵司xxx项目,并已和贵司签订《xxxx合同》,根据该合同xxxx条款规定“xxxx”,特此向贵司提出支付预付款申请。请贵司尽快付款,谢谢!

  • 查看合同
  • 预付款申请书

    致xxx:我公司承建贵司xxx项目,并已和贵司签订《xxxx合同》,根据该合同xxxx条款规定“xxxx”,特此向贵司提出支付预付款申请。请贵司尽快付款,谢谢!

  • 查看合同
  • 消费者购买商品预付款

    热门推荐
    分类推荐
    猜你喜欢
    关于我们 |   免责声明 |  侵权投诉 |  网站地图 |  联系我们 |  帮助中心 
    苏ICP备16007902号-117 |   苏公网安备 32081202000281号
    淮安守皓信息技术有限公司 © 版权所有