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市政府公正文明执法承诺书
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为进一步贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》、《关于加强法治政府建设的意见》,忠实履行宪法、法律、法规赋予的职责,公正执法,文明执法,切实保护公民、法人和其他组织的合法权益,作为环境保护行政执法工作人员,本人向全社会公开承诺文明执法,保证做到:
一、严格依照法定权限履行职责,积极转变行业作风,热情为企业服务,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。在接待群众、解答咨询、受理申请时做到:首问负责,热情接待,认真记录,耐心解答,严格履行一次性告知的规定;依法告知当事人享有的权利,让群众满意而归。
二、进行行政执法检查、调查时,主动出示执法证件,依法有序进行,不采取诱导、压制、强迫的方式进行。作出行政处罚决定,做到事实清楚、证据确实,行政处罚决定严格适用行政处罚裁量阶次和标准。采取强制措施或者进行强制执行时,依据法定条件、法定程序进行;选择适当、必要的方式、强度,避免造成不必要的损失。
三、在执法时,衣着整洁、大方得体、仪表端庄、仪容严整、姿态良好,谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人,不使用轻蔑、粗俗、讥讽、歧视、训斥等语言。
以上承诺真诚接受XX市环境监察支队、社会各界和广大群众的监督。如有违反以上承诺的行为,本人愿意承担相应责任,接受相应处理。
承诺人:_________
日期:_________年____月____日
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