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会员管理制度

一、宗旨________购物广场以完备的设施和优质的服务为依托,为________购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务,满足会员在购物前、

一、?宗旨

________购物广场以完备的设施和优质的服务为依托,为________购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务,满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求;并通过不定期举办一系列促销活动,为会员节省每一分钱。

二、入会资格

1、凡在________购物广场超市区内当日消费满____元,即可获得________购物广场会员积分卡申领资格。

2、已符合要求的顾客可随时向向________购物广场提出入会申请。

三、申办手续

1、凡具有申领资格的顾客,可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至________购物广场_____楼收银台办理领卡手续。

2、申办顾客须按规定填写信息登记表,认可并承诺遵守相关超市管理规定。

3、一人一卡制,每人限申请一张________购物广场会员积分卡,谢绝一人多卡行为。

四、使用规则

1、持积分卡在________购物广场内购物消费即可享受积分。

2、为了您能更充分地享受积分卡待遇,付款时请主动出示积分卡,若未能在付款时将积分卡交给收银员,致使积分无法进行,视同自动放弃本次积分。

3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡,由收银员减去相应积分后,才能办理退换货手续,如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。

4、积分卡不限制使用人,可转借他人使用。

5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起;不要折断积分卡;如被磁化,请及时到________购物广场服务台进行加磁。

五、?积分规则

1、累计积分方法为:特价区的特价商品不参与累计积分,其他超市区的商品按正常消费计入积分(即每消费_____元积_____分)。_____元以下零款恕不计入分值。

2、持积分卡顾客可至________购物广场服务台查询积分,所查积分为截止昨日累计积分,不包括当日购物后的增加的分值。若对卡内积分有疑问,以购物凭证为准,若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。

六、积分奖励

本奖励办法适用于________购物广场之消费会员顾客。凡持积分卡顾客在________购物广场消费,有效年度内累计消费积分在_____分以上,即可获得相应奖励,奖励级别共分_____级,按指定级别兑奖,超过指定级别消费额部分计入下一轮累计。

奖励级别如下:

1、当持积分卡顾客消费积分累计达到各级指定额度,即可兑换奖励,也可继续累计兑换更高级别奖励,所有累计消费额有效期最长不超过一年。上一年度消费积分不计入下一年度。

2、消费奖励兑换截止日期为积分卡到期后一个月内,逾期不办理视为自动放弃。

3、顾客所获奖励为________购物广场提供,________购物广场保留对礼品的解释权。

4、为了保证会员的合法权益,兑换奖励时需会员本人携带积分卡卡及有效身份证件到________购物广场服务台办理。

5、顾客兑换奖励后,将从积分卡消费积分中扣除相应积分。

6、________购物广场建立普通会员累计消费奖励之发放档案,以备查考。

7、________购物广场拥有对“积分奖励”?办法之解释权、修改权、及奖励率调整权。

七、挂失与补办

1、持积分卡顾客遗失________购物广场积分卡,请至________购物广场服务台凭有效证件进行挂失,办理补办手续。并收取工本费每张卡______元,原卡及卡号作废。

2、如因保管不善造成该卡不能使用,可至________购物广场服务台办理新卡,并收回原卡,同时须交纳工本费______元。

3、补办后的新卡沿用原卡的已累计积分。

八、资料变更

2、如卡主更换或转让,需凭转让者与被转让者双方有效身份证件至________购物广场服务台办理相关转让手续,同时变更持卡顾客资料。

九、附则

1、________购物广场积分卡的所有权属于________购物广场所有,如遇顾客违背《________购物广场会员管理规定》有关条款,________购物广场可取消其用卡资格,并收回积分卡。




原文地址:https://www.hetongren.com/article/fqjf.html
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